公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间

了解公司，及产品。

第二天：竞争对手的情况
先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为

总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于

做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标

出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10

家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让

他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号

的报价单。

第三天：产品的深入了解。工程部培训
有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部

对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为

1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

第四天：BTOB网站的使用。
对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上

来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的

构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性

做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站

，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个

PRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品

标题填入表中。

第五天：搜索引擎的使用
继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客

户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并

就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果

数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这

些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把

CONTACTINFORMATION找到，具体的记录在一张客户跟踪表

中。

第六天，英语口语能力的提高
作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．应该鼓励新员

工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语

网站，是专门提供一对一英语口语陪练服务的．

第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。
EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给

客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处

，改正。
电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，

更快的得到客户的具体资料和回复。
要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心

得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下

一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常

有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。当然，具体做业务的

时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。